Agenzie di marketing e comunicazione
Affiancamento tecnico per applicazioni, portali, integrazioni e progetti AI da sviluppare insieme ai team di agenzia.
Soluzioni
Le tue esigenze. Il nostro punto di partenza.
Lavoriamo con aziende e organizzazioni di settori diversi. Partiamo dai processi, dalle persone e dagli obiettivi per costruire soluzioni AI e software utili nel lavoro di ogni giorno.
Documenti e conoscenza
Trovare le informazioni. Metterle al lavoro.
Procedure, manuali e documenti sono spesso distribuiti tra archivi e persone. Organizziamo la conoscenza e progettiamo strumenti per consultarla, confrontarla e utilizzarla con fonti riconoscibili.
- Ricerca e consultazione dei documenti
- Estrazione e confronto delle informazioni
- Sintesi da verificare sulle fonti
Processi e integrazioni
Collegare i sistemi. Semplificare i passaggi.
Quando la stessa informazione viene ricopiata più volte, il lavoro si frammenta. Colleghiamo gli strumenti esistenti e automatizziamo le attività ripetitive, mantenendo chiari ruoli e controlli.
- Integrazioni con gestionali, CRM ed ERP
- Flussi di lavoro e passaggi tra uffici
- Dati coerenti e attività tracciabili
Assistenza e servizi
Dare continuità alle richieste. Più spazio alle persone.
Clienti, utenti e associati hanno bisogno di risposte e di un percorso chiaro. Progettiamo strumenti che aiutano a raccogliere le richieste, preparare il contesto e coinvolgere la persona con le competenze giuste.
- Raccolta di richieste e documentazione
- Supporto agli operatori nella consultazione
- Passaggio agli specialisti e gestione delle pratiche
Portali e applicazioni
Strumenti costruiti intorno a chi li usa.
Ogni attività ha utenti, regole e passaggi propri. Realizziamo portali e applicazioni su misura per collaborare, gestire servizi e rendere accessibili le informazioni, integrandoli con i sistemi già in uso.
- Portali per clienti, operatori e reti di servizi
- Applicazioni interne e strumenti di gestione
- Interfacce e accessi coerenti con i ruoli
Dalle esigenze ai contesti
Alcuni contesti in cui interveniamo.
Le stesse esigenze si presentano in realtà diverse. Questi approfondimenti mostrano alcune possibilità di applicazione: lavoriamo anche in altri settori, costruendo ogni proposta sul contesto specifico.
PMI manifatturiere
Documentazione tecnica, preventivi, configuratori e collegamenti tra attività commerciali e operative.
Studi professionali e consulenza
Documenti, conoscenza interna e flussi di lavoro per seguire clienti, attività e scadenze.
Customer care e post-vendita
Richieste, ticket e manuali: strumenti per aiutare gli operatori e dare continuità all’assistenza.
Studi legali e uffici legali
Consultazione dei documenti, organizzazione dei fascicoli e supporto alle attività con verifiche e responsabilità definite.
Sindacati
Conoscenza, servizi e lavoro in rete per tutte le categorie sindacali, strutture territoriali, patronati e CAF.
Associazioni dei consumatori
Supporto agli operatori, documentazione e collaborazione tra sportelli e specialisti, con l’esperienza del progetto ADOC.
CSV
Consulenza strategica AI, formazione e applicazioni per i Centri di Servizio per il Volontariato e i servizi alle associazioni.
Terzo settore
Strategia, competenze e strumenti AI per l’organizzazione interna, le attività e i servizi del singolo ente.
Un percorso condiviso
Dal primo processo all’uso quotidiano.
Individuiamo un’attività su cui intervenire, verifichiamo dati e strumenti disponibili e costruiamo un primo ambito di lavoro. Formazione e sicurezza applicativa accompagnano la soluzione.
E nel tuo contesto?
Raccontaci come lavori e quale attività vorresti migliorare. Il punto di partenza è la tua esigenza, qualunque sia il settore.