Dare continuità all’assistenza
Raccogliere richieste e documenti, ricostruire il contesto di una pratica e preparare il passaggio tra sede e specialista, lasciando la valutazione agli operatori.
Sindacati · Categorie · Patronati · CAF
AI e software per sindacati, patronati e CAF.
Più tempo per le persone, più valore ai servizi. Aiutiamo tutte le categorie sindacali, le strutture nazionali e territoriali, patronati e CAF a organizzare informazioni, supportare gli operatori e collegare sedi e competenze.
La nostra esperienza
Conoscere la rete, prima di progettare la tecnologia.
L’esperienza di QualiValue nel mondo sindacale riguarda informazione, competenze e reti di servizi. InfoRadar, presentata al Congresso Nazionale UIL Funzione Pubblica, è un esempio documentato di come l’AI possa supportare la selezione e l’organizzazione delle informazioni per la rete.
Partiamo dalle esigenze delle singole categorie e strutture per progettare strumenti che mettano le competenze a disposizione degli operatori, mantenendo ruoli e responsabilità chiari.
Un’offerta per le diverse articolazioni del sindacato:
- Sindacati e tutte le categorie sindacali
- Strutture nazionali e territoriali
- Patronati
- CAF
Dove possiamo intervenire
Competenze e informazioni, al servizio della rete.
Dal lavoro delle categorie all’assistenza di patronati e CAF: individuiamo insieme i passaggi in cui AI e software possono supportare le persone.
Rendere accessibile la conoscenza
Consultare procedure, contratti e materiali interni con fonti riconoscibili, versioni aggiornabili e accessi coerenti con le competenze di ciascuna struttura.
Ascoltare la rete e i suoi bisogni
Raccogliere esigenze e competenze delle categorie e delle sedi territoriali, per orientare le priorità e costruire formazione AI per responsabili e operatori.
Far circolare informazioni utili
Selezionare aggiornamenti dalle fonti rilevanti e preparare contenuti per la rete sindacale, con la revisione dei referenti prima della diffusione.
I prodotti QualiValue
Tre strumenti, esigenze diverse.
Prodotti da valutare in base ai processi, ai canali e alle persone coinvolte. Definiamo insieme configurazione, integrazioni e modalità di utilizzo.
QPRATIX
Assistenza e pratiche
Supporta la raccolta di richieste e documenti e prepara un contesto di lavoro per gli operatori, con sintesi e indicazioni da verificare.
Scopri QPRATIX
QASM
Ascolto e assessment
Interviste individuali adattive per raccogliere bisogni e conoscenze, con risposte e analisi AI distinte nei report.
Scopri QASM
QNOTIA
Informazione e contenuti
Dalle fonti selezionate a una bozza editoriale: supporta il monitoraggio e la preparazione dei contenuti da rivedere e pubblicare.
Scopri QNOTIA
Come iniziare
Dalle priorità della rete al primo intervento.
Consulenza strategica, formazione e applicazioni AI: un percorso proporzionato alle attività della struttura, alle risorse disponibili e ai sistemi già in uso.
Comprendere il contesto
Ascoltiamo chi lavora ogni giorno nei servizi e individuiamo un’esigenza su cui intervenire.
Progettare e sperimentare
Definiamo un ambito circoscritto, i dati necessari e le responsabilità, poi verifichiamo la soluzione con gli operatori.
Valutare e migliorare
Osserviamo utilità, qualità e sostenibilità del lavoro prima di estendere la soluzione ad altre attività o sedi.
Decisioni e relazioni restano alle persone.
Progettiamo il supporto dell’AI intorno alle competenze degli operatori, con passaggi di verifica e responsabilità definite.
Le competenze che mettiamo al lavoro
Strategia e applicazioni AIFormazione AI per responsabili e operatoriSviluppo software e integrazionePartiamo dalla tua realtà
Dove serve più continuità nella vostra rete?
Raccontaci come lavorano categorie, sedi e servizi. Possiamo partire dalle priorità strategiche, dalla formazione degli operatori o da una prima applicazione.